平成27年9月 苦情解決公表

平成27年9月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした

平成27年8月 苦情解決公表

平成27年8月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成27年8月 苦情解決公表

平成27年8月 浅舞児童感恩講保育園 苦情はありませんでした。

浅舞感恩講保育園 運営規程

浅舞感恩講保育園 重要事項説明書

平成26年度決算報告

平成26年度

社会福祉法人 浅舞感恩講(法人本部)の現況報告書・決算報告

浅舞感恩講保育園・浅舞児童クラブ(学童クラブ)の決算報告を

以下のファイルからご覧いただくことができます。

 

≪社会福祉法人 浅舞感恩講(法人本部)≫

平成27年4月1日現在 現況報告書

 

≪浅舞感恩講保育園≫

平成26年度決算報告(浅舞感恩講保育園)

 

≪浅舞児童クラブ≫

平成26年度決算報告(学童クラブ)

 

≪法人全体≫

平成26年度社会福祉事業区分財務内訳表

平成26年度財産目録

平成26年度監事監査報告書

 

 

 

 

平成27年7月 苦情解決公表

平成27年7月 浅舞児童クラブ 苦情1件

■苦情内容

【申請日】平成27年7月15日

【内容】 上級生から暴力行為があった

【詳細】

下級生に悪口を言われて怒った上級生が下級生に対して暴力行為をし、下級生の保護者が、支援員がいながら暴力行為があったことに対して不満を申し出た。

 

第三者委員会への報告の要否→否

苦情申し出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否→否

 

■解決・改善

【解決日】 平成27年7月27日

【経過、結果】

苦情解決責任者が下級生の保護者に下級生の体調や様子を聞き取り、暴力行為を防ぐことができなかったことについて謝罪した。また上級生の保護者にも詳細を伝え、支援員にも支援体制について指導した。

平成27年7月 苦情解決公表

平成27年7月 浅舞児童感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成27年6月 苦情解決公表

平成27年6月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成27年6月 苦情解決公表

平成27年6月 浅舞児童感恩講保育園 苦情はありませんでした。

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