平成30年10月 苦情解決公表

平成30年10月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年9月 苦情解決公表

平成30年9月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年8月 苦情解決公表

平成30年8月 浅舞児童クラブ 苦情1件

■苦情内容

【申請日】平成30年8月30日

【内 容】お盆中の利用について

【詳 細】お盆期間を迎えるにあたり、事前に利用希望調査票で利用の意向を伝えていたが、支援員から「○日は利用者が他にいないが利用するか」と、利用を拒む発言があった。

 

■解決・改善

【解決日】 平成30年8月30日

【経過、結果】苦情解決責任者が直接申し出を聞き、あってはならない対応をしたことを謝罪し、今後このようなことがないよう対応する旨を伝えた。また、支援員に詳細を聞き取りし、支援員からも申し出者に謝罪した。

平成30年7月 苦情解決公表

平成30年7月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年6月 苦情解決公表

平成30年6月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年5月 苦情解決公表

平成30年5月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年4月 苦情解決公表

平成30年4月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年3月 苦情解決公表

平成30年3月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年2月 苦情解決公表

平成30年2月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成30年1月 苦情解決公表

平成30年1月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

1 / 612345...最後 »

〒013-0105
秋田県横手市平鹿町浅舞字浅舞221-1
TEL:0182-24-1148
FAX:0182-24-3745