平成２９年5月　浅舞感恩講保育園　苦情1件

■苦情内容

【申請日】平成２９年５月９日

【内　容】送迎時の車の停め方

【詳　細】車で送迎の際は、カーエントランスの柱を中心に時計回りに車を進入させ、なるべく多くの車が利用できるよう詰めて停めるという園のルールになっているが、車を玄関正面に停めたまま、後続車が来ても車を移動せず、子どもと園庭で遊んでいる方がいて、他の車の通行の妨げとなっている。再度、駐車時のルールを周知してほしい。

■解決・改善

【解決日】　平成２９年５月１０日

【経過、結果】苦情を申し出た保護者に、申し出てもらう前に園として対応できなかったことを謝罪し、カーエントランスの利用ルールを再確認していただくため、５月１０日に「カーエントランスの利用について（お願い）」を全家庭に配布し、周知した。

平成２９年4月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２９年3月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２９年2月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２９年１月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２８年１２月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２８年１１月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２８年１０月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２８年９月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。

平成２８年８月　浅舞感恩講保育園　苦情はありませんでした。