平成29年5月 苦情解決公表

平成29年5月 浅舞感恩講保育園 苦情1件

■苦情内容

【申請日】平成29年5月9日

【内 容】送迎時の車の停め方

【詳 細】車で送迎の際は、カーエントランスの柱を中心に時計回りに車を進入させ、なるべく多くの車が利用できるよう詰めて停めるという園のルールになっているが、車を玄関正面に停めたまま、後続車が来ても車を移動せず、子どもと園庭で遊んでいる方がいて、他の車の通行の妨げとなっている。再度、駐車時のルールを周知してほしい。

■解決・改善

【解決日】 平成29年5月10日

【経過、結果】苦情を申し出た保護者に、申し出てもらう前に園として対応できなかったことを謝罪し、カーエントランスの利用ルールを再確認していただくため、5月10日に「カーエントランスの利用について(お願い)」を全家庭に配布し、周知した。

平成29年4月 苦情解決公表

平成29年4月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成29年3月 苦情解決公表

平成29年3月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成29年2月 苦情解決公表

平成29年2月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成29年1月 苦情解決公表

平成29年1月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成28年12月 苦情解決公表

平成28年12月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成28年11月 苦情解決公表

平成28年11月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成28年10月 苦情解決公表

平成28年10月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

 

平成28年9月 苦情解決公表

平成28年9月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成28年8月 苦情解決公表

平成28年8月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

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