令和元年8月 苦情解決公表

令和元年8月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

令和元年8月 苦情解決公表

令和元年8月 浅舞感恩講保育園 苦情1

■苦情内容

【申請日】令和元年8月29日

【内 容】休日保育の利用申請の期限について

【詳 細】休日保育の利用申請の期限は、『利用日がはっきりしない場合は利用日の3日前まで』と申請書および実施要項にも書かれているが、期限前に職員に「来月分の申請を早く出してほしい」旨のことを言われた。日祝の勤務の有無が直前に決まることは前々から園に伝えていた。

第三者委員会への報告の要否→否

苦情申し出人と苦情解決責任者の話し合いへの第三者委員の助言、立ち会いの要否→否

 

■解決・改善

【解決日】 令和元年8月29日

【経過、結果】苦情を申し出た保護者に謝罪し、了承していただいた。

令和元年7月 苦情解決公表

令和元年7月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

令和元年7月 苦情解決公表

令和元年7月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

 

令和元年6月 苦情解決公表

令和元年6月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

令和元年6月 苦情解決公表

令和元年6月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

令和元年5月 苦情解決公表

令和元年5月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

令和元年5月 苦情解決公表

令和元年5月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

平成31年4月 苦情解決公表

平成31年4月 浅舞児童クラブ 苦情はありませんでした。

平成31年4月 苦情解決公表

平成31年4月 浅舞感恩講保育園 苦情はありませんでした。

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